Dieser Ort ist sehr unorganisiert und unprofessionell. Wir hatten hier letztes Jahr eine Geburtstagsfeier und alles war in Ordnung, dieses Jahr nicht so sehr. Wir haben es gebucht und zwei Personen haben zur Bestätigung angerufen. Beide Telefonanrufe verliefen, da Sie wissen, dass Sie für alle zusätzlichen Kinder zahlen müssen, die außerhalb Ihres bezahlten Pakets erscheinen, und auch für Erwachsene. Darauf habe ich mit „Ja“ geantwortet, dann wurde ich gefragt, ob ich Pizza möchte. Ich sagte „Nein“, wir legten auf, alles war in Ordnung. Wir kommen dort an und nehmen unsere eigenen Pizzen und Chips mit. Nichts wurde gesagt, dass wir unser eigenes Essen nicht mitbringen könnten, nirgendwo auf ihrer Website, zum Zeitpunkt der Bestätigung oder als wir hineingingen, um den Restbetrag zu bezahlen und mit dem Aufbau zu beginnen. Letztes Jahr haben wir auch unser gesamtes Essen selbst mitgebracht. Nachdem alle Kinder mit dem Springen fertig waren und wir ins Zimmer gingen, kamen zwei Arbeiter, während wir die Kerzen ausblästen und „Happy Birthday“ sangen, zu mir und sagten mir, dass du kein eigenes Essen mitbringen dürfe und dass ich 45 bezahlen müsste Dollar für vier Pizzen von ihnen! Ich habe ihr gesagt, dass es auf der Website keinen Ort gibt, keine Schilder angebracht sind, und das Mädchen an der Rezeption, das mich mit Pizzen in der Hand reinlassen ließ, sagte nichts dazu. Ein Kontakt war sehr nett und professionell, der andere wollte mit mir streiten und mir das am Telefon sagen, als sie fragten, ob ich Pizzen bräuchte, und ich sagte nein, ich hätte wissen müssen, dass das bedeutete, dass ich meine eigene nicht mitbringen konnte! Ich war so verärgert, dass ich das mitten in unserer Party getan habe, anstatt bis zum Ende zu warten. Sie haben sich nie entschuldigt, aber dann gesagt, wenn ich nicht bezahle, würden sie meine Gästeliste durchgehen und alle anrufen, um einen Teil für die Pizzen zu bezahlen, die wir nicht einmal bekommen haben! Ich sagte ihnen dann, wenn mir jemand gesagt hätte, dass ich kein Essen mitbringen dürfe, hätte ich es nicht mitgebracht! Sie machen nicht einmal die Pizzen, sie schicken einen Arbeiter zu den kleinen Abnehmern, um die Pizzen zu holen, und berechnen Ihnen dann 15 Dollar pro Pizza! Es geht nicht um den Preis, sondern um den Mangel an Kommunikation und Professionalität
Da es mir nicht möglich ist, dir eine Antwort zu schreiben, füge ich einfach etwas zu diesem Beitrag hinzu. Ich weiß, wer du bist. Du warst dort, du warst nicht außerhalb der Stadt. Ich habe dich bei den Spielen gesehen, als wir ankamen. Sogar die Mädchen hatten gesagt, dass du früher da warst. Wenn du Lügen über mein Verhalten erzählen willst, ist das in Ordnung, aber ich weiß genau, was passiert ist. Ich wurde den Mädchen gegenüber nicht unhöflich und sagte ihnen sogar, dass ich wusste, dass sie sich nicht an die Regeln hielten, weil sie nur Angestellte waren, aber als sie extrem hässlich für mich wurde, wurde ich wieder hässlich und ich habe nichts „eingeschmuggelt“. Wann Ich ging zur Kasse, um meinen Restbetrag für die Party zu begleichen, ich hatte die Pizzen in der Hand und niemand sagte ein Wort, auch hier geht es nicht um das Geld, wenn sie das Essen besser erklärt hätten, wäre das nicht passiert, und wenn Sie es getan hätten Auf meiner Party letztes Jahr habe ich, wie Sie wissen, alles inklusive Pizza mitgebracht. Außerdem habe ich für vier zusätzliche Kinder und sechs zusätzliche Erwachsene bezahlt. Das Geld ist nicht das Problem. Ich fand es einfach verrückt, für Pizzen zu bezahlen, die ich nicht bei euch bestellt hatte, und versuchte ihnen zu erklären, dass ich KEINE Pizza mitgebracht hätte Wenn ich wüsste, dass es nicht erlaubt ist, besteht das Problem darin, dass ich die Lebensmittelregel nicht kannte, insbesondere seit ich es letztes Jahr getan habe. Außerdem wollten sie, dass ich den vollen Preis für vier Pizzen bezahle, und sagten dann, ich könne den vollen Preis für drei bezahlen. Sie haben meine Kontaktinformationen, also rufen Sie mich gerne an und wir können uns unterhalten. Ich bete, dass du eine tolle Nacht hast und aufhörst zu lügen 😊