Was passiert hier überhaupt? Mit diesem Ort ist es ganz, ganz bergab gegangen. Zugegebenermaßen waren wir seit ein paar Jahren nicht mehr dort, aber mein jüngstes Kind wurde heute zu einer Geburtstagsfeier eingeladen und es gibt ein Geschenkkartenangebot, also haben wir die Familie vollgepackt und sind dorthin gefahren. Der erste Eindruck beim Betreten war: Wann wurde dieser Ort das letzte Mal gereinigt? Überall gab es offensichtlich verschüttete Flüssigkeiten, die Böden waren alle klebrig und die Teppiche waren ein Durcheinander, offensichtlich waren sie in letzter Zeit nicht gesaugt worden. Überall auf dem Boden neben den Schließfächern lag etwas. Ich bin mir nicht sicher, was es war, aber es sah definitiv metallisch aus und schien eine Erstickungsgefahr zu sein. Wenn die Kinder auf den Trampolinen waren, sprang bei jedem Sprung eine Wolke aus Krümeln und Dreck hoch. Auf die Toiletten möchte ich gar nicht erst eingehen, da ich sie die ganze Zeit über gemieden habe. Die Kinder erzählten mir jedoch, dass die Böden dort noch klebriger seien als im Erdgeschoss. Der Boden der Rampe von der Eingangsebene bis zu den Attraktionen wurde mit Klebeband zusammengehalten (zumindest wurde Schwarz verwendet, damit es irgendwie passte). Nachdem ich eine Weile dort gewesen war, fragte ich mich, wo die Angestellten waren. Als wir ankamen, sah ich viele davon am Check-in-Schalter und im Café, aber es gab nur zwei „Spielfeldbeobachter“ in der gesamten Anlage, einer beim Völkerball (sozusagen eher gegenüber dem Völkerball und der ihm mehr Aufmerksamkeit schenkte). Telefon als die Kinder) und ein weiterer an der Schaukel/Seilrutsche/Trapez. Niemand hält große Kinder von kleinen Kindern fern. Niemand sorgt dafür, dass sich nur eine Person pro Trampolin aufhält. Und das liegt nicht am Mangel an Personal, ich habe viele Leute in Flugausrüstung gesehen, die aber immer wieder in Büros oder „Sperrzonen“ verschwinden. Ich hätte erwartet, irgendwo einen Vorgesetzten oder Manager zu sehen, aber nachdem ich mehr als zwei Stunden dort verbracht hatte, sah ich niemanden, der einer Autoritätsperson ähnelte. Meine Kinder wollten Snacks, also gingen wir ins Café. Die Brezeln waren gut und die Getränke waren kalt, aber auch der Nachokäse. Es stellte sich heraus, dass das Mädchen, das im Café arbeitete, auch die Gastgeberin der Party war. Ich habe ihren Namen nicht mitbekommen, aber sie war ganz eifrig dabei, zwei Partys zu veranstalten, während sich drei ihrer Kollegen buchstäblich hinsetzten und das U of M-Footballspiel auf dem Fernseher in der Mitte aller Partyräume ansahen. Ich verstehe, dass der Ort Kinder anstellt, und ich sollte nur so viel erwarten, aber wenn es irgendeine Art von Führung gegeben hätte, wäre unsere Erfahrung meiner Meinung nach überhaupt nicht unangenehm gewesen. Es gibt viel Potenzial, wir haben es gesehen. Als wir regelmäßig kamen, war es immer sauber, es waren immer mehrere Mitarbeiter auf der Etage, manchmal zwei oder drei, an einer Attraktion, wir haben uns sehr sicher und wohl gefühlt. Wäre es ein geschäftigerer Tag gewesen, kann ich mir nur vorstellen, wie chaotisch die Dinge gewesen wären. Letztendlich waren alle, denen wir begegneten, vollkommen angenehm. Die Temperatur im Inneren war sehr angenehm. Wir wurden innerhalb einer angemessenen Zeit eingecheckt. Wenn es tatsächlich gereinigt worden wäre und das Personal getan hätte, was es tun sollte, hätte ich sogar das Gefühl, dass uns ein fairer Preis berechnet wurde, aber angesichts all dessen bin ich sehr enttäuscht und meine Familie und ich werden nicht wiederkommen Bald werde ich es tun, es sei denn, ich höre, dass sich etwas geändert hat.